Troca e devolução

Texto preliminar — sujeito a revisão jurídica antes do lançamento.

Direito de arrependimento

Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

Produto com defeito

Identificou um defeito? Entre em contato em até 7 dias do recebimento que organizamos a troca ou a devolução sem custo de frete.

Como solicitar

• Entre em contato pelos nossos canais com o número do pedido.
• Orientamos o envio ou a coleta do produto.
• Após a conferência, processamos a troca ou o reembolso.

Reembolso

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, no prazo informado após o recebimento e a conferência do produto.